株式会社アイオーティー東京
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コーポレートサイト・アプリ制作 | 株式会社アイオーティー東京
よくある質問

納期について

WEBサイトカタログパックは2週間程、オリジナルパックとマスターパックは3週間程頂いております。

その他アプリケーションなどはご要件や規模によって制作期間が変わりますのでお問い合わせください。
納期はご発注前にお伝えさせて頂いております。

事業内容に変化があり、一時的にサービスを停止したいです。

一時的なサービスの停止も承れます。お気軽にお申し付けください。

カートに何を入れたらいいのかわかりません。
何点か希望だけお伝えするので、後はお任せできますか。

可能です。その場合、いくつかのご提案の後、当社で購入して頂きたい商品とサービスをご指定させて頂きます。
お客様にて、指定の商品とサービスをカートに入れて頂き、お支払いの後、製作に入らせて頂きます。

サイトに訪れているユーザーを解析したいです。(SEO対策とは何ですか。)

SEO対策とはグーグルなどの検索エンジンに対して、作成したサイトを上位に表示させやすくコーディングすることです。
webサイトへの集客は、検索行動からの流入が多い現実があり、検索結果上位に表示されていることはWebプロモーション成功の大きな鍵となります。
「今現在何人のユーザーがサイトを訪れているか」「訪れてから離脱するまでの時間」「新規ユーザーの訪問数」といったデータも集めることができます。
導入時、次回リニューアル時と、良い結果は伸ばし、問題のある項目は改良していくことで、集客効果のある魅力的なサイトへ成長させていくことを目指せます。

スマートフォン対応にしたいです。

当社で作成するサイトは全て、スマートフォン、タブレット、PC対応です。(納品前には、直近6年以内に発売された全デバイスでシステムテストをしています。)
近年の主要デバイスのうち、webブラウザに訪問しているユーザーの約40.42%がスマートフォンなどのモバイル端末を使用している統計データ(2020年5月)が急速に伸びていることから、当社はレスポンシブデザインに力を注いでいます。

安全なサイトにしたいです。(SSL証明書とHTTPS接続について)

SSL(Secure Sockets Layer)とはデータを暗号化して送受信していることを証明するための仕組みのことです。
SSLされているサイトのURLの先頭は『https://』から始まり、ブラウザに『鍵マーク』が表示されます。
当社で製作するサイトには全てSSL証明書が付き、HTTPS接続されています。

トップページは特にこだわりたいです。(ファーストビューについて)

ファーストビューとはページを開いた時に、スクロールせずに見える最初の画面です。
一般的にwebサイトに訪れたユーザーは、そのwebサイトが自分にとって必要かどうかを3秒で判断していると言われており、ファーストビューで伝えたいメッセージを伝えられるかどうかは、ユーザーの滞在時間を大きく左右します。
また、毎年新しいデバイス製品が発売されることから、サイトやアプリのデザインも一年単位で流行り廃りが出てきます。
ファーストビューの範囲は、ユーザーが使用しているディスプレイの解像度と密接に関係があり、デザインと調整しながらも、ユーザーが操作しやすいこと・情報を正確に伝えられること、もっと見たい・操作したいと思ってもらえること、、、、魅力的なシステムになりますように、私たちは1ページ1ページを丁寧に製作し、心を動かすサイト・アプリ製作を目指しています。

キャンセルについて

商品の制作前には、こちらからヒアリングを兼ねて一度ご連絡をさせて頂いております。
制作に入ってしまうと、キャンセルができなくなります。
お支払い後のお客様都合によるキャンセルをご希望の方は、制作前までにお申し付けください。
仕様の変更によるキャンセルや料金の差額がでた場合の過不足金につきましては、納品後1週間以内に銀行振込にて対応させて頂きます。

アプリとウェブサイトの違いがわかりません。

アプリケーション・・・スマートフォンやパソコンなどのデバイスにインストールして使用することに特化したものをアプリケーションと呼んでいます。
例えば、LINE、Instagram、電話、AppleMusicなどがこれに当てはまります。
プッシュ通知(お知らせ)をすることでアプリをインストールしたユーザーに直接アクションできる、GPSや電話番号を取得できる、オフラインでも利用できるので、機能に特化した業務用システムや、課金システムを用いたゲームなどに向いています。

ウェブサイト・・・Chrome、Safariなどのブラウザ上で使用することに特化したものをウェブサイトと呼んでいます。
webサイトの目的は主に情報提供で、サイトに訪れた人なら世界中、誰でも見ることができます。
インストールする必要がないので、手軽にコンテンツ内容の変更・新しくページを作成できます。ユーザーはアップデートせずに最新の情報を見ることができます。
SNSなどのツールで情報を拡散しやすいので、ECサイトや会社のホームページ、コチコミサイト、比較検索サイトなどに向いています。

※ECサイトをウェブサイトメインで作成し、アプリとしてもお使い頂きたい場合は、アプリとウェブサイトの両方をカートにお入れください。効果的な結果が得られる例も有ります。

サイトに訪れているユーザーを解析したいです。(SEO対策とは何ですか。)

SEO対策とはグーグルなどの検索エンジンに対して、作成したサイトを上位に表示させやすくコーディングすることです。
webサイトへの集客は、検索行動からの流入が多い現実があり、検索結果上位に表示されていることはWebプロモーション成功の大きな鍵となります。
「今現在何人のユーザーがサイトを訪れているか」「訪れてから離脱するまでの時間」「新規ユーザーの訪問数」といったデータも集めることができます。
導入時、次回リニューアル時と、良い結果は伸ばし、問題のある項目は改良していくことで、集客効果のある魅力的なサイトへ成長させていくことを目指せます。

ドメインとは何ですか。

ドメインは全世界サーバー上にある推定3億程のサイトを識別するのに必要な文字列です。
初回導入時にはお客様にドメインを選んでいただきます。(半角英数字(A~Z、0~9)、半角のハイフン「-」、3文字以上63文字以内。)

例)webサイト
https://www.□□□□□□□□□□□.co.jp
例)iosアプリ
https://apps.apple.com/jp/app/□□□□□□□□□□□/

お買い物の流れ

①ご希望の商品やサービスをカートにお入れください。
 よくわからない場合、相談してから決めたい場合など、事前にご相談頂くことも可能です。
②ヒアリングシートにお答えください。
 ヒアリングシートの意味がわからない場合は、よくある質問をご覧ください。
③お支払い
④最短、2週間程度でシステムの完成をお知らせ致します。
⑤ご確認・ご納得頂けた場合はその日からご利用していただけます。

上記以外の流れをご希望の方、お支払い時期の変更(納品後等)をご希望の方はお問い合わせください。

支払い方法の種類

クレジットカード
VISA、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club、Discover

コンビニ決済
セブンイレブン、Daily、LAWSON、Family Mart、ミニストップ、Seicomart

銀行振込
三井住友銀行、三菱東京UFJ銀行、みずほ銀行、ゆうちょ銀行、楽天銀行、ジャパンネット銀行、Pay-easy

電子マネー
モバイルSuica、Suicaインターネットサービス、楽天Edy

上記以外のお支払い方法をご希望の方はお問い合わせください。

料金の差額について

仕様の変更※などで、カートでお支払い頂いた料金に差額が出る場合がございます。
差額がでた場合の過不足金につきましては、納品後1週間以内に銀行振込にて対応させて頂きます。

※仕様の変更・・・お支払い頂いたサービスではないサービスを使いたくなった場合。
         新規の制作予定が、会社の方針などでリニューアルに変更したい場合。など

カートに何を入れたらいいのかわかりません。
何点か希望だけお伝えするので、後はお任せできますか。

可能です。その場合、いくつかのご提案の後、当社で購入して頂きたい商品とサービスをご指定させて頂きます。
お客様にて、指定の商品とサービスをカートに入れて頂き、お支払いの後、製作に入らせて頂きます。

お支払い時期ついて

①ご希望の商品やサービスをカートにお入れください。
 よくわからない場合、相談してから決めたい場合など、事前にご相談頂くことも可能です。
②ヒアリングシートにお答えください。
 ヒアリングシートの意味がわからない場合は、よくある質問をご覧ください。
③お支払い
④最短、2週間程度でシステムの完成をお知らせ致します。
⑤ご確認・ご納得頂けた場合はその日からご利用していただけます。

上記以外の流れをご希望の方、お支払い時期の変更(納品後等)をご希望の方はお問い合わせください。